Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Афониной Татьяной Вячеславовной (далее – «Исполнитель») и любым лицом, использующим сайт https://konkord52.ru/ (далее – «Интернет-сайт»), и определяет условия заказа, оплаты и доставки продукции.
1. Общие положения
1.1. Использование Интернет-сайта означает полное и безоговорочное принятие Пользователем (Заказчиком) условий настоящего Соглашения.
1.2. Исполнитель вправе в любое время изменять условия Соглашения в одностороннем порядке. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Интернет-сайте. Продолжение использования Интернет-сайта после изменений означает согласие Пользователя с ними.
1.3. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Интернет-сайта.
1.4. В соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта не является безотзывной. Исполнитель имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего Соглашения.
1.5. Полная информация о товарах и услугах, их стоимости, способах оплаты и доставки указана на Интернет-сайте https://konkord52.ru/.
2. Термины и определения
Исполнитель / Оператор – Индивидуальный предприниматель Афонина Татьяна Вячеславовна, ИНН 524914846456, ОГРН 310524911300079, адрес: 603052, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, Ш. Сормовское, 17-1.
Заказчик / Пользователь – физическое или юридическое лицо, осуществляющее заказ продукции через Интернет-сайт.
Интернет-сайт – сайт, расположенный по адресу https://konkord52.ru/.
Товар / Продукция – полиграфическая, фото и иная продукция, изготавливаемая Исполнителем по заказу Пользователя.
Заказ – оформленный Пользователем через Интернет-сайт или по телефону запрос на изготовление продукции.
Макет – электронный файл с дизайн-макетом продукции, предоставляемый Заказчиком или разрабатываемый Исполнителем.
3. Порядок оформления и доставки Заказа
3.1. Заказ оформляется Заказчиком путем заполнения соответствующих форм на Интернет-сайте или по телефону.
3.2. После оформления Заказа Исполнитель направляет Заказчику подтверждение на указанный адрес электронной почты или посредством SMS-уведомления.
3.3. Заказ считается принятым к исполнению после его подтверждения Исполнителем и получения 100% предоплаты.
3.4. Полная информация о способах доставки Товара указана в разделе «Доставка» на сайте Интернет-магазина https://konkord52.ru/.
3.5. Исполнитель будет в качестве агента от своего имени приобретать для Заказчика услуги по доставке Товара и получать за это посредническое вознаграждение.
3.6. Покупатель не вправе распаковывать отправление, содержащее Товар, до момента его полной оплаты и подписания необходимых документов.
3.7. Готовая продукция хранится в офисах Исполнителя не более 30 (тридцати) дней. После этого Исполнитель оставляет за собой право утилизировать невостребованные заказы.
4. Оплата Товара
4.1. Стоимость Товара указана на Интернет-сайте. Оплата по настоящему Договору осуществляется Заказчиком на условиях 100% предоплаты услуг Исполнителя после получения подтверждения Заказа.
4.2. Способы оплаты:
- Оплата банковской картой (через платежные сервисы на сайте);
- Оплата банковским переводом по реквизитам;
- Оплата по безналичному расчету от юридического лица (по счету);
- Оплата наличными в офисах Исполнителя.
Более подробная информация указана в разделе «Оплата» на Интернет-сайте https://konkord52.ru/.
4.3. После оплаты Заказчиком 100% стоимости Товара односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
5. Возврат Товара
5.1. Заказчик не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства (изготовленного по индивидуальному макету, с нанесением персонализированной информации).
5.2. Возврат Товара ненадлежащего качества или имеющего признаки некачественного Товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
5.3. Для возврата Товара ненадлежащего качества Заказчик обязан:
- Сохранить товарный вид продукции;
- Предоставить фотографии брака/несоответствия;
- Направить письменную претензию на электронный адрес: 247089@mail.ru.
5.4. Исполнитель рассматривает претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней и принимает решение о возврате денежных средств или переизготовлении продукции.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. При Заказе элементов Дизайна (макетов) на Интернет-сайте, Заказчик должен соблюдать законодательство в области авторских прав, в частности Часть 4 Гражданского Кодекса РФ: быть законным правообладателем этих изображений, либо иметь разрешение от законных правообладателей на их размещение на Интернет-сайте и на готовой продукции.
6.2. По всем возможным нарушениям авторских прав Заказчик несет самостоятельную ответственность перед третьими лицами. Заказчик обязуется урегулировать любые возможные претензии третьих лиц своими силами и за свой счет, возместить убытки Исполнителя, включая упущенную выгоду и судебные издержки, а также в случае необходимости выступить в суде на стороне Исполнителя.
6.3. При Заказе макетов на Интернет-сайте, автором которых является Заказчик, последний не передает каких-либо авторских прав на эти произведения Исполнителю или третьим лицам. Все авторские права остаются у их правообладателей.
6.4. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Интернет-сайте konkord52.ru, являются собственностью Исполнителя. Использование этой информации регламентируется положениями об авторских правах на информацию. Не допускается копирование, распространение, импорт в целях распространения и другие действия с предоставленной на данном ресурсе информацией и изображениями без разрешения Исполнителя.
6.5. Рабочие файлы (Макеты дизайна) или их составные элементы, из которых производится печать, не подлежат передаче Заказчику ни при каких обстоятельствах. Под рабочими файлами понимаются файлы, необходимые для изготовления печати, созданные специалистами Исполнителя.
7. Гарантии и ответственность
7.1. В соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта не является безотзывной. Исполнитель имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего Соглашения.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Интернет-сайте.
7.3. Исполнитель вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Заказчиком, третьим лицам.
7.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Соглашения, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
7.5. В иных случаях, не предусмотренных п. 7.4 настоящего Соглашения, неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.6. Исполнитель не несет ответственности за:
- незначительные отклонения цветопередачи, связанные с особенностями цветопередачи мониторов Заказчика и выбранного способа печати;
- незначительные отклонения размеров готовой продукции (в пределах допусков, установленных техническими регламентами);
- задержки сроков выполнения заказа по вине Заказчика (несвоевременное предоставление макетов, данных, утверждение образцов).
8. Обработка персональных данных
8.1. Исполнитель обязуется обеспечивать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. Оформляя Заказ на Интернет-сайте, Заказчик дает свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Согласием на обработку персональных данных, размещенным на Интернет-сайте по ссылке https://konkord52.ru/personal-data-consent/.
8.3. Заказчик подтверждает, что все персональные данные, указанные при оформлении Заказа, являются достоверными и актуальными.
9. Прочие условия
9.1. Отношения между Сторонами данного Соглашения регулируются законодательством РФ.
9.2. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Соглашения ему понятны, и он их принимает. В случае возникновения вопросов, Заказчик вправе обратиться за дополнительной информацией по телефону: 24-70-89 или по электронной почте: 247089@mail.ru.
9.3. Возникающие споры Стороны решают в досудебном порядке путем переговоров. При невозможности устранения разногласий, Стороны обращаются в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту нахождения Исполнителя.
9.4. В случае признания недействительности какого-либо пункта настоящего Соглашения, остальные условия Соглашения являются действительными.
10. Контактная информация
ИП Афонина Татьяна Вячеславовна
- ИНН: 524914846456
- ОГРН: 310524911300079
- Юридический адрес: 603052, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, Ш. Сормовское, 17-1
- Телефон: [Ваш номер телефона]
- Электронная почта: 247089@mail.ru
- Расчетный счет: 40802810408010010366
- Банк: ПАО «НБД-Банк» г. Н. Новгород
- БИК: 042202705
- Кор. счет: 30101810400000000705
